Moon&Star — український виробник домашнього текстилю
+380 (97) 700-61-30
Відгуки про компанію MoonStar.in.ua
Людмила К.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Коментар продавця
Доброго дня! Дякуємо вам за замовлення та відмітку про наявність товару 😊 Будемо раді бачити вас знову серед наших покупців. Гарного дня!
Віра О.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Коментар продавця
Доброго дня! Дякуємо вам за замовлення та оцінку 🌟 Якщо у вас виникнуть запитання або побажання щодо товару — звертайтеся, із радістю допоможемо. Гарного дня!
Анна Б.
Дуже погано
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Чекала пів місяця, забрала, виявляється ще й немає під ковдри. Жах.
Коментар продавця
Доброго дня. Перепрошуємо за неприємну ситуацію та незручності 🙏 Дійсно, у цьому товарі комплектація передбачає лише простирадло та наволочки, без підковдри — це зазначено в назві та описі товару. Нам щиро шкода, що цей момент виявився незрозумілим при оформленні замовлення. Щодо термінів відправлення — вибачаємося за затримку, наразі маємо дуже велике сезонне навантаження на виробництво. Будь ласка, напишіть нам у приватні повідомлення або зателефонуйте — обов’язково запропонуємо вирішення ситуації (підбір підковдри до комплекту або інший зручний для вас варіант). Дякуємо за зворотний зв’язок.
Елена Е.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Товар отличный. Связалась сама, не дождавшись принятия заказа. Ответили быстро. Отправили через неделю после оформления заказа. Прекрасное белье, стоит того, чтоб ждать, но о сроках обработки заказа лучше предупреждать заранее, на prom обычно все происходит быстро.
Коментар продавця
Доброго дня! Дякуємо вам за такий розгорнутий і щирий відгук 💙 Нам дуже приємно, що ви залишилися задоволені якістю постільної білизни та обслуговуванням. Дякуємо також за зауваження щодо строків обробки замовлення — обов’язково врахуємо його. Дійсно, ми шиємо вироби на власному виробництві, і в періоди високого навантаження терміни можуть збільшуватись, тож будемо намагатися ще краще інформувати про це заздалегідь. Дякуємо за довіру та розуміння. Користуйтесь із задоволенням і гарного вам дня!
Катерина П.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Коментар продавця
Доброго дня, Катерино! Дякуємо, що залишили відгук 😊 Раді, що опис, ціна та наявність повністю відповідали заявленим. Працюємо над тим, щоб інформація завжди була актуальною. Якщо матимете додаткові запитання — ми завжди на зв’язку. Гарного дня! 🌿
Вікторія Г.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Коментар продавця
Доброго дня, Вікторіє! Дякуємо, що залишили позначку щодо наявності товару 😊 Якщо у вас будуть додаткові запитання або потрібна допомога — з радістю підкажемо. Гарного дня! 🌿
Сергій І.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Коментар продавця
Доброго дня, Сергію! Щиро дякуємо за такий теплий та змістовний відгук 😊 Нам дуже приємно, що ви відзначили ввічливість, актуальність інформації та якість обслуговування — цінуємо кожного клієнта. Якщо буде потрібна допомога чи консультація — ми завжди поруч. Гарного дня! 🌿
Геннадий Г.
Дуже погано
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Обіцяють,але не роблять. Майже неділю не можуть відправити замовлення
Коментар продавця
Доброго дня! Перепрошуємо за затримку з відправкою — дійсно було велике сезонне навантаження, через яке строки збільшилися. Раді, що ваше замовлення вже доставлене 😊 Якщо виникнуть додаткові запитання або потрібна допомога — ми завжди на зв’язку. Гарного дня! 🌿
Микола О.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Коментар продавця
Доброго дня, Миколо! Щиро дякуємо вам за такий чудовий відгук 😊 Дуже раді, що ви відзначили швидку відправку, ввічливе обслуговування та актуальність інформації — для нас це важливо. Звертайтесь, якщо знадобиться допомога або підбір іншого комплекту. Гарного дня! 🌿
Александр Ч.
Добре
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Коментар продавця
Доброго дня, Олександре! Дякуємо, що залишили відгук 😊 Раді, що опис, ціна та наявність повністю відповідали заявленим. Якщо буде потрібна допомога чи консультація — ми завжди на зв’язку. Гарного дня! 🌿
Доброго дня!
Дякуємо вам за замовлення та відмітку про наявність товару 😊
Будемо раді бачити вас знову серед наших покупців.
Гарного дня!
Доброго дня!
Дякуємо вам за замовлення та оцінку 🌟
Якщо у вас виникнуть запитання або побажання щодо товару — звертайтеся, із радістю допоможемо.
Гарного дня!
Чекала пів місяця, забрала, виявляється ще й немає під ковдри. Жах.
Доброго дня.
Перепрошуємо за неприємну ситуацію та незручності 🙏
Дійсно, у цьому товарі комплектація передбачає лише простирадло та наволочки, без підковдри — це зазначено в назві та описі товару. Нам щиро шкода, що цей момент виявився незрозумілим при оформленні замовлення.
Щодо термінів відправлення — вибачаємося за затримку, наразі маємо дуже велике сезонне навантаження на виробництво.
Будь ласка, напишіть нам у приватні повідомлення або зателефонуйте — обов’язково запропонуємо вирішення ситуації (підбір підковдри до комплекту або інший зручний для вас варіант).
Дякуємо за зворотний зв’язок.
Товар отличный. Связалась сама, не дождавшись принятия заказа. Ответили быстро. Отправили через неделю после оформления заказа. Прекрасное белье, стоит того, чтоб ждать, но о сроках обработки заказа лучше предупреждать заранее, на prom обычно все происходит быстро.
Доброго дня!
Дякуємо вам за такий розгорнутий і щирий відгук 💙
Нам дуже приємно, що ви залишилися задоволені якістю постільної білизни та обслуговуванням. Дякуємо також за зауваження щодо строків обробки замовлення — обов’язково врахуємо його. Дійсно, ми шиємо вироби на власному виробництві, і в періоди високого навантаження терміни можуть збільшуватись, тож будемо намагатися ще краще інформувати про це заздалегідь.
Дякуємо за довіру та розуміння.
Користуйтесь із задоволенням і гарного вам дня!
Доброго дня, Катерино!
Дякуємо, що залишили відгук 😊
Раді, що опис, ціна та наявність повністю відповідали заявленим. Працюємо над тим, щоб інформація завжди була актуальною.
Якщо матимете додаткові запитання — ми завжди на зв’язку.
Гарного дня! 🌿
Доброго дня, Вікторіє!
Дякуємо, що залишили позначку щодо наявності товару 😊
Якщо у вас будуть додаткові запитання або потрібна допомога — з радістю підкажемо.
Гарного дня! 🌿
Доброго дня, Сергію!
Щиро дякуємо за такий теплий та змістовний відгук 😊
Нам дуже приємно, що ви відзначили ввічливість, актуальність інформації та якість обслуговування — цінуємо кожного клієнта.
Якщо буде потрібна допомога чи консультація — ми завжди поруч.
Гарного дня! 🌿
Обіцяють,але не роблять. Майже неділю не можуть відправити замовлення
Доброго дня!
Перепрошуємо за затримку з відправкою — дійсно було велике сезонне навантаження, через яке строки збільшилися.
Раді, що ваше замовлення вже доставлене 😊
Якщо виникнуть додаткові запитання або потрібна допомога — ми завжди на зв’язку.
Гарного дня! 🌿
Доброго дня, Миколо!
Щиро дякуємо вам за такий чудовий відгук 😊
Дуже раді, що ви відзначили швидку відправку, ввічливе обслуговування та актуальність інформації — для нас це важливо.
Звертайтесь, якщо знадобиться допомога або підбір іншого комплекту.
Гарного дня! 🌿
Доброго дня, Олександре!
Дякуємо, що залишили відгук 😊
Раді, що опис, ціна та наявність повністю відповідали заявленим.
Якщо буде потрібна допомога чи консультація — ми завжди на зв’язку.
Гарного дня! 🌿